公司新聞
7月29-30日, 2020君子蘭集團(tuán)技術(shù)服務(wù)年中述職培訓(xùn)會議圓滿舉行。會議就集團(tuán)技術(shù)服務(wù)中心上半年的工作進(jìn)行了復(fù)盤總結(jié),并對下半年重點(diǎn)工作做了安排部署。
首先,由四大區(qū)的技服經(jīng)理針對各自大區(qū)2020年上半年銷量進(jìn)行了總結(jié),并選取典型的客戶服務(wù)案例,從全水性技改、UV靜電噴涂、油底水面、老客戶新廠新水性工藝幾個維度向大家做了詳細(xì)的介紹。在市場大波動的情況下,君子蘭漆憑借穩(wěn)定的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù)經(jīng)受住了考驗,營銷數(shù)據(jù)逆勢上行,用實(shí)力捍衛(wèi)自己作為行業(yè)龍頭企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
通過數(shù)據(jù)分析和案例分享,全體技服人員從中找差距,明方向。集團(tuán)技術(shù)服務(wù)中心總監(jiān)易延安面向全體技服人員作了【如何把產(chǎn)品應(yīng)用及服務(wù)做到極致】的培訓(xùn),啟發(fā)大家如何在不同的情境下,專業(yè)且高效地幫助客戶解決問題,真正服務(wù)好我們的客戶。
百尺竿頭,更進(jìn)一步。集團(tuán)三大事業(yè)部面向全體技術(shù)服務(wù)人員作了常規(guī)、UV、水性產(chǎn)品的培訓(xùn),并對夏季產(chǎn)品使用要注意的事項進(jìn)行了具體說明,提醒大家注意避免高溫季節(jié)涂裝過程中易出現(xiàn)的問題,提前做好預(yù)防工作。
此外,本次會議特邀請家具上下游CEO邵頤博士來到鶴山公司會議現(xiàn)場,通過視頻向集團(tuán)全體技服人員進(jìn)行了君子蘭O2O寶典的培訓(xùn),指導(dǎo)大家如何運(yùn)用好線上工具對自身產(chǎn)品優(yōu)勢認(rèn)知更清晰,并借此打造一個全新窗口以幫助對外宣傳,給大家一個君子蘭全新的形象認(rèn)知。
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